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徐汇"一号一窗一网"政务服务新模式获奖啦 一起来点赞

2017/11/13 13:34:26 来源:上海徐汇 选稿:丁怡隽

  号外!号外!

  第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动“百优十佳”名单近期公布啦~

  徐汇区《徐汇区行政服务中心:一口办理、一码查询、一站反馈》案例,入围“百优十佳”综合十佳类!

  奖项含金量高

  本次活动由《紫光阁》杂志社、中国行政体制改革研究会、人民网联合主办,得到中央国家机关各部门、各省(区市)、副省级城市机关工委等单位的大力支持。

  如何评选

  中国行政体制改革及公共管理领域知名专家,结合各自日常研究情况、实地调研情况及报送材料情况等综合因素,统筹考虑报送案例的典型性、地域性、行业性等多重因素,本着重点向基层倾斜的原则,最终推荐出“百优十佳”案例名单。

  徐汇案例《徐汇区行政服务中心:一口办理、一码查询、一站反馈》为何得奖?

  先来通过一个视频了解一下,徐汇案例《徐汇区行政服务中心:一口办理、一码查询、一站反馈》↓↓↓

  电子证照库让“奇葩”证明消失无形

  徐汇区行政服务中心,在上海率先尝试通过建立电子证照库,简化、优化办事流程。

  业务员为市民答疑

  通过电子证照库在各部门办事过程中让相关信息‘一次生成、多方复用,一库管理、互认共享’,避免办事人在办事过程中反复提交同一份材料。

  “综合窗口”让工作人员变身“全科医生”

  整合“摆摊式”窗口,推行一窗受理模式,并选拔出对业务熟悉的人员进行综合培训,让工作人员从“专科医生”变为“全科医生”。

  行政服务中心“综合受理”服务窗口

  试点设立6个‘综合窗口’加1个‘发证窗口’,采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证的一站式服务,避免办事人来回跑的问题。

  “主题服务”让办理效率“事半功倍”

  除了为上海市民提供便捷的服务外,针对高端外国人才的服务也被纳入了“一窗受理”范围。

  海外人才窗口

  为区域内重点企业的外国人提供工作许可证和居留许可的“一窗受理”,最大程度缩短办事时限,为区域内重点企业、重点人群提供方便快捷的定向服务。

  “一网通办”免去排队烦恼 预约快速便捷

  在打造网上政务大厅建设基础上,徐汇区行政服务中心把线上线下资源结合,全面推行网上预审机制,已实现107个事项全程网上办理。

  行政服务中心是不是棒棒哒!赶紧来为TA点赞吧!