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大调研手记 | "最后一公里"一定要脱虚转实

2018/3/12 18:03:35 来源:上海杨浦 选稿:吴怡闻

  今天的大调研一线手记,让我们来听听大桥街道党工委书记唐蛟的心声。

  大调研正在进行,习近平总书记要求党员干部们要“扑下身子、沉到一线,迈开步子、走出院子,到车间码头,到田间地头,到市场社区,亲自察看、亲身体验。”而我们街道,正是离百姓最近的地方,我们的党建服务站,承载着服务群众的“最后一公里”。

  唐蛟一线手记

  杨浦曾经是百年工业基地,产业工人相对集中,居民的民生需求较突出,他们有什么诉求?如何让百姓的诉求实现?如何在党建的引领下创新社会精细化管理模式?毛泽东同志讲过“没有调查就没有发言权”,只有通过调查研究,才能精准把脉、对症下药。事不宜迟,我去了长阳创谷党建服务站以及正在筹备中的滨江党建服务站调研。

  “马上就办”,甘当店小二

  长阳创谷是全国双创活动周主会场所在地,走进长阳创谷党建服务站,里面有很多80、90后年轻的科技公司白领,在这里喝咖啡看书稍作休息。我在跟他们聊天的过程中发现,对于工作忙的年轻人来说,觉得最麻烦的事情是感冒发烧的时候去医院配药。一个年轻人告诉我,去三甲医院看感冒,排队时前面一般有几百个号,加上路上来回的时间,一生病就需要请一天假,项目紧的时候根本没时间去。而感冒其实也分病毒性细菌性或者是流感,每种病所需要的治疗方式并不一样,自己配药很难对症下药。

  对于职工来说,身体可是革命的本钱,这可不是小事!我们街道绝不能袖手旁观。我立即联系了街道的社区卫生服务中心,马上就办!通过协商,达成的意见是社区服务卫生中心每周设定一个时间在长阳创谷的党建服务站驻点,方便白领看个头疼发热,免去排队的苦恼。

  不回避不遮掩,让群众满意

  对于在建的滨江党建服务站,我们的党员群众又有什么样的期许?在滨江,我随机和附近的游客聊天,“下雨天我需要一把伞”“晨跑摔跤了希望里面有个创口贴救急”“可以有个充电宝充电”……这些细致的需求正是我们精细化管理所需要考虑到的。那么年轻人又喜欢什么样的党建服务站?滨江的“无人党建服务站”是否足够炫酷?支付宝刷脸、自助服务……这样的概念游客又怎么想?如果里面住了流浪汉,支付宝刷脸是否方便我们找到这个人,送到民政部门让流浪汉得到应有的关怀?

  这样的调研形式,我听到了很多细节的声音,很多细致入微的想法,而这些细致的关怀不正是我们老百姓所需要的吗?而这些不是我们“最后一公里”所要涵盖到的吗?我们一定要围绕群众最盼、最急、最忧、最怨的问题,坚持开放式的寻找问题、收集问题、问需问策,坚持有什么问题暴露什么问题,是什么问题就解决什么问题,不回避不遮掩,要本着“马上就办”的精神,即知即改、立行立改