当前位置 | 首页 >> 崇明区教育系统加强政风行风建设提升教育服务水平

崇明区教育系统加强政风行风建设提升教育服务水平

2018/11/7 13:42:30 来源:崇明报 选稿:夏栋阳

  优化营商环境是崇明加快发展、助推世界级生态岛建设的题中应有之义。区教育局紧紧抓住优化营商环境契机,立足本职,以加强政风行风建设为抓手,以解决师生、家长最盼、最急、最忧、最怨的问题为重点,提升保障服务水平,优化教育发展环境。

  一是正风提气,拧紧机关作风建设“发条”。教育局机关作风建设是全区教育系统作风建设的关键环节,群众看干部,基层看机关,机关作风的好坏直接影响整个教育系统的政风行风。今年以来,在狠抓机关作风建设方面,教育局每月至少组织1次机关干部政治学习,通过学法律法规、学党章党纪、学系列重要讲话、学先进典型、学上级精神要求等,引导机关干部增强责任意识和服务水平。每季度专题研究机关作风建设工作,查找不足,分析原因,提出对策,党政主要负责人围绕“作风建设”主题上党课。利用好元旦、春节、五一、教师节、国庆节等重要时间节点,收集汇总本地区、本系统违反八项规定精神、违反师德师风等典型案例,组织机关干部学习,咬耳扯袖。出台《崇明区教育局关于深入贯彻中央八项规定精神进一步改进作风的实施办法》,明确、细化作风建设措施、标准,持续巩固和拓展落实中央八项规定精神成果。

  二是贴近群众,掀起“三走进三服务”热潮。在全系统开展“三走进三服务”主题实践活动,即局机关干部走进校园,零距离服务学校,局机关干部采取开学阶段集中走访与不定期联系相结合的方式深入校园,了解学校在教育综合改革发展中存在的问题,帮助分析原因,制定对策,出实招、解难题,扎实有效地服务学校发展;校领导走进课堂,零距离服务教师,通过建立校领导班级包干管理制度,深入教研组和课堂,采取听课、巡课、教师沙龙、谈心谈话等多种形式,加强交流沟通,了解教师困难,解除教师后顾之忧,密切干群关系,提升教师凝聚力;教师走进家庭,零距离服务学生,通过开展“千名教师访万家”活动,采取面对面交流为主,电话、短信、微信等交流为辅的形式,深入了解学生具体情况,特别是特殊家庭学生状况、成长环境、生活习惯和困难需求等,宣传教育政策,家校互动互帮。

  三是提升效能,擦亮教育服务窗口“名片”。围绕“优化营商环境”主题,采取单位内部和外部体验的方式,对照教育服务窗口工作标准,排查影响教育服务质量的堵点、痛点和难点问题,列出清单,认真剖析,在单位内部进行公开讨论交流。以“群众满意”为最高目标,积极制定整改措施,强化政务公开,实行AB角,统一服务电话、优化服务流程,变“人跑”为“数据跑”,推行“最多跑一次”改革服务,向社会提供涵盖教育培训机构审批、托育服务机构审批、学前教育、义务教育、中高考招生、学历教育、学籍管理、学生资助、教师资格认定、教师招聘等业务的咨询和办理服务,进一步提升教育窗口标准化服务能级,切实提高群众获得感。