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黄浦升级养老方式 开启社区养老顾问2.0

2019/8/25 9:37:36 来源:解放网 选稿:袁颖

  为了解决老年人的晚年养老问题,五里桥街道全面升级社区养老方式,开启社区养老顾问2.0模式,并于近日发布了养老服务小程序,老人可通过小程序使用生成“养护清单”,获取社区各类养老信息资源。

  全新的五里桥养老顾问2.0对接市区两级养老服务平台,及时汇总最新的政策信息,整合街道内的各类养老服务资源,通过养老顾问微信小程序这一信息化助理,根据老人需求,为老人量身定做养护清单,精准筛选、匹配资源和政策,让老年人拿着手机在家里就能够享受到养老服务咨询、生成专属养护清单等服务。同时,考虑到部分老人不熟悉智能手机使用的现状,小程序开放了养老顾问权限,允许养老顾问用一台手机为多名老人生成养护清单。

  在党建引领下,五里桥街道养老顾问服务点和志愿者队伍也在同步发展壮大。街道范围内的两新组织党组织加入到养老志愿服务的队伍中来,为社区老人提供介护培训、上门检修电路等服务。街道养老顾问服务点在原有街道综合为老服务中心顾问点的基础上,提高覆盖率,让养老顾问“四进”,即“进站点”——在党群服务站、街道红十字总站等服务站点;“进居委”——覆盖十九个居委;“进中心”——综合为老服务中心、社区卫生服务中心、社区事务受理服务中心、社区文化活动中心;“进家庭”——双家支持中心、家门口服务站。

  对于需要线下提交资料进行受理的申请,部分养老顾问点还提供一站式受理服务,老人凭借养老顾问小程序生成的服务清单,带好清单上列明的资料,就可以就近进行一站式申请,避免了老人申请不同项目要跑不同地方、跑好几次的情况。一键生成养护清单,一站受理服务申请的服务升级体现的是从养老顾问1.0提供养老资源信息咨询到养老顾问2.0线上线下同步服务的跨越,为老年人提供了触手可及的便利。

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