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重新开园一个月 上海迪士尼的“变”与“不变”

2020/6/11 10:36:46 来源:上观新闻 选稿:孟繁嘉

  6月11日,上海迪士尼乐园正式重新开放一个月。伴随着游客们重回这个“世界上最快乐的地方”,乐园里再一次萦绕着欢声笑语。在恢复运营的第一个30天里,乐园经历了许多“变”与“不变”——人与人之间的距离变“远”了,安心与舒适却一直都在;体验乐园的方式不同了,神奇感受却始终如一……

  不变:熟悉的快乐回来了

  “安全至上”是上海迪士尼度假区运营的第一守则,每一个决策的制定和执行,都始终以保障游客和演职人员的安全为首要目标。度假区的各个团队以及每一位演职人员也一直秉持着这一理念,用不变的严谨与周全,为游客充满趣味和欢乐的奇妙旅程保驾护航。

  上海迪士尼乐园的工程师与设备维修技术团队一如既往地对游乐设施进行严格检测和维护。即使在暂停开放期间,他们也夜以继日地坚持完成每一道工序,确保没有一处细节被忽视;这份认真细致同样也体现在度假区对食品安全的严格管控上,从食材的采购、配送与制作,到营造有序的点餐流程和安全的就餐环境,对每一个环节的关注,都是为了确保游客品尝到安心卫生的迪士尼美食。

  同样不变的还有一直在创造神奇,为游客传递快乐的演职人员们。乐园重新开放后,虽然演职人员们都佩戴着口罩,但依然能感受到他们充满感染力的笑容,热情问候每一位前来的游客,并竭尽所能地为游客带去周到而贴心的服务。

  “我的快乐又回来了!”

  “太刺激了,我还可以再坐10遍创极速光轮!”

  “终于见到迪士尼朋友们了,想念!”

  乐园重新开放后,游客们再一次来到梦幻世界,漫游在童话故事里;在神秘宝藏湾,寻觅海盗的踪迹;或是变身玩具大小,走进安迪的后院,坐上抱抱龙亲自操控的冲天赛车全力飞驰;走在各个主题园区,游客还会邂逅备受喜爱的迪士尼朋友,正和他们热情挥手……在这里,梦幻的,温暖的,冒险的,不变的迪士尼神奇魔法仍在一如既往地为游客创造快乐。

  改变:达菲又多了一位好朋友

  而不变的神奇背后,有一些改变也正在发生……

  为了协助游客之间保持安全距离,上海迪士尼乐园在恢复运营初期针对景点运营实施了系列新的举措。例如,调整景点排队通道;在所有游乐设施上,非同行游客之间需留出一个空位,而针对单个乘骑设备较小的游乐设施,每辆设备上仅限同行游客搭乘等。

  在剧院里,演出期间,游客也被安排隔排落座,并且非同行游客之间留出左右一个空位的距离。餐厅里,部分餐桌上放有“此桌留空”的提示卡,提醒游客隔桌而坐。

  乐园还通过在排队区域、餐厅、游乐项目以及其他设施设置各类标识,提醒游客保持安全距离。上海迪士尼乐园的演职人员们在景点、商店、餐厅等布置了超过2000个距离标识、制作了300多个手持提示牌。

  近期,上海迪士尼乐园还推出了一款全新在线预约工具——迪士尼预约等候卡。只有通过上海迪士尼度假区官方App成功领取指定景点的迪士尼预约等候卡的游客,方能在选取的时间段前往景点并排队等候。迪士尼预约等候卡不仅帮助游客更好地规划行程,收获舒适的游园体验,同时也避免游客集中在同一时间段进入景点排队区域,在原有的一系列健康和安全举措上,进一步帮助游客之间保持安全距离。

  迪士尼预约等候卡已于6月3日率先在上海迪士尼乐园的“小熊维尼历险记”景点投入试运营,收获了游客的积极反馈,目前已推广至包括“七个小矮人矿山车”在内的多个景点和娱乐演出。

  除景点之外,迪士尼朋友们也以一种全新的方式与游客们见面。他们出现在上海迪士尼乐园的各个主题园区:优雅的迪士尼公主们在城堡的露台上,为大家送去美好问候。在每天闭园前,米奇和他的伙伴们还会在钟楼上与大家道别,相约再会。为了保证安全距离,与迪士尼朋友的亲密互动以及近距离合影暂时取消。

  重新开放后,上海迪士尼乐园里还增添了许多新的游玩去处。奇奇蒂蒂在探险岛喜提新店——全新的“奇奇蒂蒂淘淘铺”以顽皮的兄弟俩为灵感打造,游客们可以在这里找到琳琅满目、品种齐全的奇奇蒂蒂周边。漫威英雄总部也于近日华丽变身,带来更多酷炫的全新漫威主题沉浸式体验:崭新的主题拍照背景墙,高度还原的“钢铁侠铁甲总装库”,品类齐全的全新“漫威制造”商店,在这里邂逅备受喜爱的漫威超级英雄,相信漫威迷们都能在此圆一次超级英雄梦!

  6月9日是唐老鸭的生日,上海迪士尼度假区推出了一系列为唐老鸭庆生的特别活动和惊喜体验,邀请游客前来为唐老鸭送上祝福,共享奇妙庆生时光。而就在6月10日,达菲的又一位好朋友——一只热爱音乐、会弹奏尤克里里的绿色小海龟——奥乐米拉(‘Olu Mel)首次来到上海迪士尼度假区。以这位外表看似腼腆但内心热情洋溢的小海龟为灵感设计的周边——奥乐米拉系列商品正式上线,为更多的游客带去快乐暖心的陪伴。

  重新开放一个月,上海迪士尼乐园每一天都在或大或小的“变化”中度过,无论是不断改进,还是新的尝试,都是为了让每一位游客乘兴而来,尽兴而回。