以“数”赋能,以“云”支撑,推动青浦基层社区向“智”理转变

2023/5/31 16:00:58  来源:青浦大调研     选稿:潘馨仪

(清河湾社区中心建成效果图)

  青浦区香花桥街道在推进幸福社区建设过程中,充分把握社区治理和生活数字化转型趋势,依托“幸福云”平台优势,用数字赋能加速社区治理向社区“智”理转型升级,有效提升居民生活品质。

  在香花桥街道清河湾社区,打开手机小程序,输入位置并“呼叫”,大约5分钟后,一台“毛驴快跑”的垃圾收运机器人从远处缓缓驶来,停在居民吴女士的楼栋前,点击“打开盖子”,干垃圾和湿垃圾两个投放口上的盖板自动抬起,她扔完垃圾离开后,垃圾收运机器人盖板自动关闭,缓缓离去。“我出门的时候提前预约一下,它就会在楼梯口等我,不用绕路到垃圾房丢垃圾,很方便。”吴倩说。

  据介绍,“毛驴快跑”垃圾收运机器人具备自动加载地图、自动避让行人、智能一键召回、快速预约上门等功能,除了垃圾收运,还可以售卖零食、清扫卫生。“毛驴快跑”运维方总监张侠表示,为了方便居民使用,此项机器人服务功能已经融入了“幸福云”智慧社区全景应用系统。

  “我们和‘幸福云’达成了合作,争取在最短的时间内,把所有机器人在‘幸福云’平台推广,给市民更好的服务。”张侠说。

  随着城市化进程的不断推进,居民逐渐习惯通过互联网获取生活服务,清河湾佳苑小区的居民们也领悟了“寓管理于服务”的真正内涵,利用数字赋能幸福社区建设,既让社区群众感受到了最直接的生活便利,也让大家共享到了洁净美丽的人居环境。

  “在推进幸福社区建设的过程中,我们物业公司积极了解居民们的心声,引进智能化设备为小区居民提供更好的服务,不仅减轻了保洁员的劳动强度,也让居民们的生活更加智慧化。”清河湾佳苑小区物业经理陈娟说。

  作为青浦区推动社区治理和生活数字化转型的重要抓手,“幸福云”的引领带动作用不断凸显,各村居社区的数字化程度和智能化水平正在持续提升。

  “我们以幸福社区建设为契机,以‘三驾马车’为驱动实现了多方共治,接下来我们还会应用更多科技手段赋能社区治理,未来居民只需要通过手机在‘幸福云’平台就能参与社区大小事。”清河湾居民区党支部书记、居委会主任钟卫英说。

  目前,“幸福云”系统在青浦区委幸福社区建设专项推进办的开发建设和大力推广下,已经上线实用功能130余项,不仅有像“毛驴快跑”这样的垃圾回收便民服务功能,还有“社区热线”“物业报修”“幸福商城”等特色功能。据区委幸福办工作人员介绍,“幸福云”作为幸福社区建设的线上枢纽平台,致力于打造线上的超级社区中心,除了加强自身功能的开发建设和优化升级,还提供了一个安全、开放、共享的信息系统和智能应用的接入平台。

  未来,街镇、村居甚至是企业在内的广泛社会主体,都可以将已经或即将建成的信息系统和投入的各类智能应用接入“幸福云”,甚至可以直接依托“幸福云”进行功能开发,让更多服务系统、便民应用集中展现在“幸福云”平台中,让数字化社区“智”理的支撑作用不断彰显。