打造舒适安居环境,青浦区公租房精心做好“安居服务”
随着上海气温快速上升,家庭清洗空调的需求也旺盛起来,为切实做好夏季人才安居服务,青浦区公租房公司积极行动,通过提供一系列贴心服务,满足人才住房需求,为人才打造舒适、安心的居住环境。
6月19日上午9点,在万达茂的公租房型人才安居用房内,公司的维修师傅正忙碌着清洗主卧的空调,只见他熟练地用螺丝刀拆下空调外壳,拿下滤网,细心地套好专门的防漏水布罩,接上半桶清水,用清洗设备上的专业喷枪仔细冲洗空调蒸发器翅片上的灰尘,并告诉人才一些保养空调的注意事项和用电安全知识。
“我们的入住服务相当不错,涵盖了空调等各种设施,无论是夏天还是冬天,都无需我们自己操心。只要我们提前预约好时间,他们就会准时上门服务。还有一些下水道堵塞等问题,他们都会在第一时间解决,住在这里真的很不错,感觉就像在自己家一样。”人才公寓住户宋金宝说。
青浦区公租房公司特别关注人才的实际需求,积极优化服务流程,提升服务水平,不仅在硬件设施上加大投入,不断优化房源户型配比和室内配置标准,更在软件服务上不断创新,建立了标准化维修流程。同时,在每年夏季来临之际,从6月1日至8月31日期间,按区域、分批次为租户提供上门空调清洗服务,确保空调运行正常,减少细菌滋生,为人才打造清新一夏。
除此以外,区公租房公司还每年组织燃气专业团队对全区公租房型人才安居用房室内燃气管道和燃气设备进行专业的检查和维保,以免出现燃气泄漏等安全隐患。经租管理工作负责人严青阳表示:“随着暑期的到来,我们联合专业的空调维保单位,对所有房源的空调进行了全面的清洗保养,以确保在暑期空调能够正常运行。此外,从事经租管理工作的管家们也会在日常工作中做好汛期值守、应急响应工作。
目前,根据房源分布,安排了对应的服务网点,管理房源超4000套。设有专业管家及维修服务团队为全区入住人才提供“365天+24小时”的服务保障,确保入住后能够得到及时服务响应。青浦区公租房公司的贴心服务不仅提升了人才的居住品质,更在细微之处体现了对人才的尊重和关爱,以暖心的举措和服务,留下青年的心,助力更多青年留青发展。